Reclamações da cidade de Lambari (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Lambari do estado de Minas Gerais realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Lambari a seguir.
Maiores Problemas em Lambari no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| vício de qualidade | 8 |
| contrato / oferta | 3 |
| entrega do produto | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Lambari
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Lambari possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Lambari. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 3 |
| Banco Cetelem | 2 |
| Tudo Azul | 2 |
| Submarino | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Samsung | 2 |
| Oi Celular | 1 |
| Tim | 1 |
| Claro Celular | 1 |
| iFood | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| até 20 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Lambari
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Lambari que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 17 |
| Telefone | 5 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Loja física | 2 |
Últimas reclamações