Reclamações da cidade de Jaboticatubas (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Jaboticatubas do estado de Minas Gerais realizaram um total de 33 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Jaboticatubas a seguir.
Maiores Problemas em Jaboticatubas no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 6 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 5 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 5 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| falta de atendimento prioritário | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço (poste/rede em mau estado, quedas de energia, flutuação/oscilação do nível de tensão etc) | 1 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 1 |
| dificuldade para contratar o serviço (problema operacionais, acesso aos canais de venda etc) | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 19 |
| contrato / oferta | 7 |
| cobrança / contestação | 4 |
| entrega do produto | 1 |
| saúde e segurança | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Jaboticatubas
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Jaboticatubas possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Jaboticatubas. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Pan | 3 |
| Latam Airlines (Tam) | 3 |
| Azul Linhas Aéreas | 3 |
| Cemig | 3 |
| Extra.com | 2 |
| Smiles | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Banco BMG | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 26 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Jaboticatubas
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Jaboticatubas que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 28 |
| Não comprei / contratei | 2 |
| Loja física | 2 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações