Reclamações da cidade de Itambacuri (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Itambacuri do estado de Minas Gerais realizaram um total de 25 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Itambacuri a seguir.
Maiores Problemas em Itambacuri no PROCON nos últimos 30 dias
Problema | Reclamações |
---|---|
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 6 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
Grupo do Problema | Reclamações |
---|---|
cobrança / contestação | 18 |
vício de qualidade | 3 |
contrato / oferta | 1 |
informação | 1 |
entrega do produto | 1 |
atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Itambacuri
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Itambacuri possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Itambacuri. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Empresa | Reclamações |
---|---|
Banco BMG | 9 |
Vivo - Telefônica | 3 |
Mercado Pago | 3 |
Casasbahia.com | 1 |
Banco Mercantil do Brasil | 1 |
Tudo Azul | 1 |
Banco do Brasil | 1 |
Oi Celular | 1 |
Americanas.com | 1 |
Samsung | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
Faixa Etária | Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 10 |
entre 61 a 70 anos | 5 |
mais de 70 anos | 4 |
entre 21 a 30 anos | 2 |
entre 51 a 60 anos | 2 |
entre 41 a 50 anos | 1 |
até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Itambacuri
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Itambacuri que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
Local | Reclamações |
---|---|
Não comprei / contratei | 14 |
Internet | 7 |
Telefone | 3 |
Loja física | 1 |
Últimas reclamações