Reclamações da cidade de Caxambu (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Caxambu do estado de Minas Gerais realizaram um total de 20 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Caxambu a seguir.
Maiores Problemas em Caxambu no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 5 |
| contrato / oferta | 5 |
| cobrança / contestação | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| informação | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Caxambu
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Caxambu possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Caxambu. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Celular | 3 |
| Oi Fixo | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Samsung | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Casasbahia.com | 1 |
| Decolar.com | 1 |
| SulAmérica Auto, Residencial, Empresarial e Condomínio | 1 |
| Banco Cetelem | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Caxambu
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Caxambu que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 13 |
| Não comprei / contratei | 2 |
| Telefone | 2 |
| Loja física | 2 |
| Ganhei de presente | 1 |
Últimas reclamações