Reclamações da cidade de Brumadinho (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Brumadinho do estado de Minas Gerais realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Brumadinho a seguir.
Maiores Problemas em Brumadinho no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dificuldade / atraso no reembolso / reembolso de antecipação de obras | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| informação | 2 |
| entrega do produto | 2 |
| contrato / oferta | 1 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Brumadinho
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Brumadinho possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Brumadinho. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Vivo - Telefônica | 6 |
| Serasa Experian | 2 |
| Cemig | 2 |
| Uber | 1 |
| Dell | 1 |
| C&A | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Decolar.com | 1 |
| Magazineluiza.com | 1 |
| Pontofrio.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Brumadinho
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Brumadinho que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 8 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Loja física | 2 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações