Reclamações da cidade de Águas Formosas (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Águas Formosas do estado de Minas Gerais realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Águas Formosas a seguir.
Maiores Problemas em Águas Formosas no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| informação | 3 |
| atendimento / sac | 2 |
| vício de qualidade | 2 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Águas Formosas
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Águas Formosas possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Águas Formosas. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Fixo | 4 |
| Tim | 2 |
| Credicard | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| SuperMuffato.com | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
| Banco Pan | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Águas Formosas
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Águas Formosas que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 8 |
| Telefone | 6 |
| Internet | 5 |
Últimas reclamações