Crefisa no PROCON
A empresa Crefisa estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Crefisa e você.
A Crefisa atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Crefisa por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 51 a 60 anos | 58 |
| entre 61 a 70 anos | 53 |
| entre 41 a 50 anos | 39 |
| mais de 70 anos | 34 |
| entre 31 a 40 anos | 15 |
| entre 21 a 30 anos | 9 |
Reclamações da empresa Crefisa por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 73 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 29 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 20 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 14 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 11 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 9 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 8 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 6 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 5 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 2 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 2 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 2 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 2 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 2 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 2 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
Reclamações da empresa Crefisa por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Toledo - PR | 15 |
| São Paulo - SP | 9 |
| Maringá - PR | 8 |
| Porto Alegre - RS | 6 |
| Não Identificada - RS | 4 |
| Passo Fundo - RS | 4 |
| Arapongas - PR | 4 |
| Itapecerica da Serra - SP | 4 |
| São Leopoldo - RS | 4 |
| Belo Jardim - PE | 4 |
| Franca - SP | 3 |
| Não Identificada - PE | 3 |
| Santo Ângelo - RS | 3 |
| Canoas - RS | 3 |
| Umuarama - PR | 3 |
| Curitiba - PR | 3 |
| Sales Oliveira - SP | 3 |
| São José do Rio Preto - SP | 3 |
| Cuiabá - MT | 3 |
| Salvador - BA | 3 |
| Goiânia - GO | 2 |
| Cariacica - ES | 2 |
| Itapecuru Mirim - MA | 2 |
| Rio de Janeiro - RJ | 2 |
| Serra - ES | 2 |
| Pará de Minas - MG | 2 |
| Sarandi - PR | 2 |
| Chapecó - SC | 2 |
| Barbacena - MG | 2 |
| Florianópolis - SC | 2 |
| Presidente Prudente - SP | 2 |
| Palhoça - SC | 2 |
| Brasília - DF | 2 |
| Ribeirão Preto - SP | 2 |
| Estrela de Alagoas - AL | 2 |
| Leme - SP | 2 |
| Dourados - MS | 2 |
| Santa Maria - RS | 2 |
| Manaus - AM | 2 |
| Itabira - MG | 1 |
| Erechim - RS | 1 |
| Santiago - RS | 1 |
| Três Pontas - MG | 1 |
| Carapicuíba - SP | 1 |
| Jardim - MS | 1 |
| Não Identificada - SP | 1 |
| Balneário Pinhal - RS | 1 |
| Alto Alegre do Maranhão - MA | 1 |
| Caicó - RN | 1 |
| Elias Fausto - SP | 1 |
| Nanuque - MG | 1 |
| Ibaté - SP | 1 |
| Paiçandu - PR | 1 |
| Não Identificada - MG | 1 |
| Belém - PA | 1 |
| Encruzilhada do Sul - RS | 1 |
| Lagoinha do Piauí - PI | 1 |
| Brotas - SP | 1 |
| Almenara - MG | 1 |
| Guajará - Mirim - RO | 1 |
| Santa Rita - PB | 1 |
| Camaçari - BA | 1 |
| São Vicente - SP | 1 |
| Araxá - MG | 1 |
| Teresina - PI | 1 |
| Ilhéus - BA | 1 |
| Ribeirão Corrente - SP | 1 |
| Lauro de Freitas - BA | 1 |
| Araucária - PR | 1 |
| Belford Roxo - RJ | 1 |
| Ponta Grossa - PR | 1 |
| Patrocínio Paulista - SP | 1 |
| Campo Maior - PI | 1 |
| Águas Formosas - MG | 1 |
| Floriano - PI | 1 |
| Anápolis - GO | 1 |
| Barretos - SP | 1 |
| Santos - SP | 1 |
| Adamantina - SP | 1 |
| Caucaia - CE | 1 |
| Foz do Iguaçu - PR | 1 |
| São José - SC | 1 |
| Santa Cruz das Palmeiras - SP | 1 |
| Marialva - PR | 1 |
| Não Identificada - PR | 1 |
| Laguna - SC | 1 |
| Londrina - PR | 1 |
| Campo Mourão - PR | 1 |
| Santo Amaro - BA | 1 |
| Santa Luzia - MA | 1 |
| Petrolina - PE | 1 |
| Conselheiro Lafaiete - MG | 1 |
| Varginha - MG | 1 |
| Bento Gonçalves - RS | 1 |
| Bauru - SP | 1 |
| Caxias do Sul - RS | 1 |
| Guzolândia - SP | 1 |
| Iguatemi - MS | 1 |
| Cametá - PA | 1 |
| Não Identificada - CE | 1 |
| Lavras do Sul - RS | 1 |
| São Pedro - SP | 1 |
| Duque de Caxias - RJ | 1 |
| Governador Celso Ramos - SC | 1 |
| Várzea Grande - MT | 1 |
| Boa Vista do Gurupi - MA | 1 |
| Guarapuava - PR | 1 |
| Não Identificada - SC | 1 |
| Tanabi - SP | 1 |
| Campo Grande - MS | 1 |
| Marituba - PA | 1 |
| Matão - SP | 1 |
| Sapucaia do Sul - RS | 1 |
| Açailândia - MA | 1 |
| Nova Serrana - MG | 1 |
| Caxias - MA | 1 |
| Cubatão - SP | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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