Reclamações da cidade de Porangatu (GO) no PROCON
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Os moradores da cidade de Porangatu do estado de Goiás realizaram um total de 31 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Porangatu a seguir.
Maiores Problemas em Porangatu no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| informação | 9 |
| contrato / oferta | 6 |
| atendimento / sac | 5 |
| vício de qualidade | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Porangatu
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Porangatu possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Porangatu. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 12 |
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Porangatu
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Porangatu que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 18 |
| Não comprei / contratei | 7 |
| Loja física | 4 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações