Reclamações da cidade de Acreúna (GO) no PROCON
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Os moradores da cidade de Acreúna do estado de Goiás realizaram um total de 25 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Acreúna a seguir.
Maiores Problemas em Acreúna no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| dificuldade na recarga de créditos (não inserida, não revalidada) | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| vício de qualidade | 6 |
| contrato / oferta | 4 |
| informação | 2 |
| atendimento / sac | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Acreúna
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Acreúna possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Acreúna. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Bradesco | 4 |
| Serasa Experian | 3 |
| Claro Celular | 3 |
| Oi Fixo | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Nubank | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Lojas Renner | 1 |
| Banco Itaú Unibanco | 1 |
| Latam Airlines (Tam) | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 14 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Acreúna
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Acreúna que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 14 |
| Internet | 5 |
| Telefone | 4 |
| Loja física | 2 |
Últimas reclamações