Reclamações da cidade de Jerônimo Monteiro (ES) no PROCON
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Os moradores da cidade de Jerônimo Monteiro do estado do Espírito Santo realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Jerônimo Monteiro a seguir.
Maiores Problemas em Jerônimo Monteiro no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 3 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| atendimento / sac | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| entrega do produto | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Jerônimo Monteiro
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Jerônimo Monteiro possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Jerônimo Monteiro. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Fixo | 3 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| EDP Espírito Santo | 2 |
| Cartão Shoptime | 2 |
| Banco Santander | 2 |
| Tim | 1 |
| Ebanx | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| SKY | 1 |
| Claro Celular | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 8 |
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 31 a 40 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Jerônimo Monteiro
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Jerônimo Monteiro que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Telefone | 3 |
| Loja física | 2 |
| Não comprei / contratei | 2 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações