Reclamações da cidade de Alegre (ES) no PROCON
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Os moradores da cidade de Alegre do estado do Espírito Santo realizaram um total de 37 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Alegre a seguir.
Maiores Problemas em Alegre no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 11 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 6 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 4 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço (poste/rede em mau estado, quedas de energia, flutuação/oscilação do nível de tensão etc) | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| contrato / oferta | 12 |
| entrega do produto | 10 |
| cobrança / contestação | 6 |
| atendimento / sac | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| informação | 1 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Alegre
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Alegre possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Alegre. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Amazon.com.br | 10 |
| Submarino | 8 |
| Vivo - Telefônica | 4 |
| Casasbahia.com | 3 |
| Paraná Banco | 1 |
| Hughes | 1 |
| Sou barato | 1 |
| Americanas.com | 1 |
| Nubank | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 29 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Alegre
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Alegre que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 29 |
| Telefone | 6 |
| Não comprei / contratei | 2 |
Últimas reclamações