Compra Certa no PROCON
A empresa Compra Certa estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Compra Certa e você.
A Compra Certa atua no seguinte ramo: Comércio Eletrônico
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Compra Certa por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 13 |
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações da empresa Compra Certa por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 9 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 9 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 5 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 4 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
Reclamações da empresa Compra Certa por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 5 |
| Belo Horizonte - MG | 4 |
| Brasília - DF | 3 |
| Vargem Grande Paulista - SP | 2 |
| Osasco - SP | 2 |
| Teresina - PI | 2 |
| Maringá - PR | 1 |
| Campo Grande - MS | 1 |
| Porto Alegre - RS | 1 |
| Ipatinga - MG | 1 |
| Campos dos Goytacazes - RJ | 1 |
| Campina Grande - PB | 1 |
| Uberlândia - MG | 1 |
| Águas Lindas de Goiás - GO | 1 |
| Cascavel - PR | 1 |
| Fortaleza - CE | 1 |
| Passo Fundo - RS | 1 |
| Santana do Paraíso - MG | 1 |
| Santos - SP | 1 |
| Santana de Parnaíba - SP | 1 |
| Ivorá - RS | 1 |
| Ribeirão Pires - SP | 1 |
| Campo Bom - RS | 1 |
| Salvador - BA | 1 |
| Cornélio Procópio - PR | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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