Compra Certa no PROCON

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A empresa Compra Certa estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Compra Certa e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Compra Certa atua no seguinte ramo: Comércio Eletrônico

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

3.19

Reclamações da empresa Compra Certa por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos13
entre 41 a 50 anos9
entre 21 a 30 anos8
entre 51 a 60 anos5
entre 61 a 70 anos1
até 20 anos1


Reclamações da empresa Compra Certa por Problema

ProblemaReclamações
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa9
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores9
não entrega / demora na entrega do produto5
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia4
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento)2
dificuldade de contato / demora no atendimento2
sac - descortesia / despreparo / demora1
cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas)1
produto entregue incompleto / diferente do pedido1
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)1
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento1


Reclamações da empresa Compra Certa por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
São Paulo - SP5
Belo Horizonte - MG4
Brasília - DF3
Vargem Grande Paulista - SP2
Osasco - SP2
Teresina - PI2
Salvador - BA1
Cornélio Procópio - PR1
Maringá - PR1
Campo Grande - MS1
Porto Alegre - RS1
Ipatinga - MG1
Campos dos Goytacazes - RJ1
Campina Grande - PB1
Uberlândia - MG1
Águas Lindas de Goiás - GO1
Cascavel - PR1
Fortaleza - CE1
Passo Fundo - RS1
Santana do Paraíso - MG1
Santos - SP1
Santana de Parnaíba - SP1
Ivorá - RS1
Ribeirão Pires - SP1
Campo Bom - RS1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da Compra Certa?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Compra Certa no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da Compra Certa.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.