Netshoes no PROCON

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A empresa Netshoes estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Netshoes e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Netshoes atua no seguinte ramo: Comércio Eletrônico

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

3.19

Reclamações da empresa Netshoes por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos85
entre 21 a 30 anos60
entre 41 a 50 anos29
entre 51 a 60 anos8
até 20 anos3
entre 61 a 70 anos2
mais de 70 anos1


Reclamações da empresa Netshoes por Problema

ProblemaReclamações
não entrega / demora na entrega do produto50
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores50
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa26
produto entregue incompleto / diferente do pedido13
dificuldade de contato / demora no atendimento8
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc)7
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia7
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento)4
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato3
informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual)3
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado3
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)2
produto falsificado2
cobrança de valor para a devolução do produto2
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica2
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado1
alteração de odor, sabor, aspecto ou composição química1
ausência / divergência de preço1
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto1
publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória1


Reclamações da empresa Netshoes por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
São Paulo - SP20
Goiânia - GO7
Salvador - BA7
Juiz de Fora - MG7
Rio de Janeiro - RJ6
Brasília - DF6
Belo Horizonte - MG6
Curitiba - PR5
Fortaleza - CE5
Canoas - RS4
Santa Maria - RS4
Jundiaí - SP3
Porto Alegre - RS3
Campo Bom - RS3
Guarulhos - SP3
Osasco - SP3
Caxias do Sul - RS2
Navegantes - SC2
Maceió - AL2
Recife - PE2
São Luís - MA2
Teófilo Otoni - MG2
Itabira - MG2
Manaus - AM2
Teresina - PI2
Carapicuíba - SP2
Uberlândia - MG1
Belém - PA1
Balneário Camboriú - SC1
Aparecida de Goiânia - GO1
Betim - MG1
Mateus Leme - MG1
Santa Luzia - MG1
Barueri - SP1
Guarapari - ES1
Álvares Machado - SP1
Santa Cruz do Sul - RS1
Valparaíso de Goiás - GO1
Sapeaçu - BA1
Gravataí - RS1
Mário Campos - MG1
Ferraz de Vasconcelos - SP1
Jandira - SP1
Cascavel - PR1
Contagem - MG1
Lages - SC1
São José dos Pinhais - PR1
Mauá - SP1
Crato - CE1
Tucumã - PA1
Palmeira das Missões - RS1
Jordão - AC1
Novo Hamburgo - RS1
Biguaçu - SC1
São Bernardo do Campo - SP1
Timóteo - MG1
Lavras - MG1
Rio Grande - RS1
Alto Garças - MT1
Canavieiras - BA1
Vitória - ES1
Taubaté - SP1
Presidente Prudente - SP1
São Leopoldo - RS1
Londrina - PR1
Itanhaém - SP1
Sorocaba - SP1
Indaiatuba - SP1
Cachoeira do Sul - RS1
Canela - RS1
Barreiras - BA1
Taboão da Serra - SP1
Não Identificada - MG1
Florianópolis - SC1
Natal - RN1
João Pessoa - PB1
Itaberaba - BA1
Juara - MT1
Niterói - RJ1
Dourados - MS1
Piancó - PB1
Não Identificada - BA1
Cristalina - GO1
Guaranésia - MG1
Vespasiano - MG1
Alvorada - RS1
Picos - PI1
Lagoa Santa - MG1
Joinville - SC1
São José dos Campos - SP1
Porto Seguro - BA1
Itapecerica da Serra - SP1
Vacaria - RS1
Ji-Paraná - RO1
Cachoeirinha - RS1
Camaragibe - PE1
Campinas - SP1
Timon - MA1
Maracás - BA1
Camboriú - SC1
Não Identificada - SP1
Santo André - SP1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da Netshoes?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Netshoes no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da Netshoes.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.