Netshoes no PROCON
A empresa Netshoes estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Netshoes e você.
A Netshoes atua no seguinte ramo: Comércio Eletrônico
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Netshoes por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 85 |
entre 21 a 30 anos | 60 |
entre 41 a 50 anos | 29 |
entre 51 a 60 anos | 8 |
até 20 anos | 3 |
entre 61 a 70 anos | 2 |
mais de 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Netshoes por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
não entrega / demora na entrega do produto | 50 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 50 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 26 |
produto entregue incompleto / diferente do pedido | 13 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 8 |
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 7 |
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 7 |
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 4 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 3 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
produto falsificado | 2 |
cobrança de valor para a devolução do produto | 2 |
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 2 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 1 |
alteração de odor, sabor, aspecto ou composição química | 1 |
ausência / divergência de preço | 1 |
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
Reclamações da empresa Netshoes por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
São Paulo - SP | 20 |
Goiânia - GO | 7 |
Salvador - BA | 7 |
Juiz de Fora - MG | 7 |
Rio de Janeiro - RJ | 6 |
Brasília - DF | 6 |
Belo Horizonte - MG | 6 |
Curitiba - PR | 5 |
Fortaleza - CE | 5 |
Canoas - RS | 4 |
Santa Maria - RS | 4 |
Jundiaí - SP | 3 |
Porto Alegre - RS | 3 |
Campo Bom - RS | 3 |
Guarulhos - SP | 3 |
Osasco - SP | 3 |
Caxias do Sul - RS | 2 |
Navegantes - SC | 2 |
Maceió - AL | 2 |
Recife - PE | 2 |
São Luís - MA | 2 |
Teófilo Otoni - MG | 2 |
Itabira - MG | 2 |
Manaus - AM | 2 |
Teresina - PI | 2 |
Carapicuíba - SP | 2 |
Uberlândia - MG | 1 |
Belém - PA | 1 |
Balneário Camboriú - SC | 1 |
Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
Betim - MG | 1 |
Mateus Leme - MG | 1 |
Santa Luzia - MG | 1 |
Barueri - SP | 1 |
Guarapari - ES | 1 |
Álvares Machado - SP | 1 |
Santa Cruz do Sul - RS | 1 |
Valparaíso de Goiás - GO | 1 |
Sapeaçu - BA | 1 |
Gravataí - RS | 1 |
Mário Campos - MG | 1 |
Ferraz de Vasconcelos - SP | 1 |
Jandira - SP | 1 |
Cascavel - PR | 1 |
Contagem - MG | 1 |
Lages - SC | 1 |
São José dos Pinhais - PR | 1 |
Mauá - SP | 1 |
Crato - CE | 1 |
Tucumã - PA | 1 |
Palmeira das Missões - RS | 1 |
Jordão - AC | 1 |
Novo Hamburgo - RS | 1 |
Biguaçu - SC | 1 |
São Bernardo do Campo - SP | 1 |
Timóteo - MG | 1 |
Lavras - MG | 1 |
Rio Grande - RS | 1 |
Alto Garças - MT | 1 |
Canavieiras - BA | 1 |
Vitória - ES | 1 |
Taubaté - SP | 1 |
Presidente Prudente - SP | 1 |
São Leopoldo - RS | 1 |
Londrina - PR | 1 |
Itanhaém - SP | 1 |
Sorocaba - SP | 1 |
Indaiatuba - SP | 1 |
Cachoeira do Sul - RS | 1 |
Canela - RS | 1 |
Barreiras - BA | 1 |
Taboão da Serra - SP | 1 |
Não Identificada - MG | 1 |
Florianópolis - SC | 1 |
Natal - RN | 1 |
João Pessoa - PB | 1 |
Itaberaba - BA | 1 |
Juara - MT | 1 |
Niterói - RJ | 1 |
Dourados - MS | 1 |
Piancó - PB | 1 |
Não Identificada - BA | 1 |
Cristalina - GO | 1 |
Guaranésia - MG | 1 |
Vespasiano - MG | 1 |
Alvorada - RS | 1 |
Picos - PI | 1 |
Lagoa Santa - MG | 1 |
Joinville - SC | 1 |
São José dos Campos - SP | 1 |
Porto Seguro - BA | 1 |
Itapecerica da Serra - SP | 1 |
Vacaria - RS | 1 |
Ji-Paraná - RO | 1 |
Cachoeirinha - RS | 1 |
Camaragibe - PE | 1 |
Campinas - SP | 1 |
Timon - MA | 1 |
Maracás - BA | 1 |
Camboriú - SC | 1 |
Não Identificada - SP | 1 |
Santo André - SP | 1 |
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