Netshoes no PROCON
A empresa Netshoes estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Netshoes e você.
A Netshoes atua no seguinte ramo: Comércio Eletrônico
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Netshoes por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 85 |
| entre 21 a 30 anos | 60 |
| entre 41 a 50 anos | 29 |
| entre 51 a 60 anos | 8 |
| até 20 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Netshoes por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 50 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 50 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 26 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 13 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 8 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 7 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 7 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 4 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| cobrança de valor para a devolução do produto | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| produto falsificado | 2 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 1 |
| alteração de odor, sabor, aspecto ou composição química | 1 |
| ausência / divergência de preço | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
Reclamações da empresa Netshoes por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 20 |
| Juiz de Fora - MG | 7 |
| Goiânia - GO | 7 |
| Salvador - BA | 7 |
| Belo Horizonte - MG | 6 |
| Rio de Janeiro - RJ | 6 |
| Brasília - DF | 6 |
| Fortaleza - CE | 5 |
| Curitiba - PR | 5 |
| Santa Maria - RS | 4 |
| Canoas - RS | 4 |
| Campo Bom - RS | 3 |
| Guarulhos - SP | 3 |
| Osasco - SP | 3 |
| Jundiaí - SP | 3 |
| Porto Alegre - RS | 3 |
| Teófilo Otoni - MG | 2 |
| Itabira - MG | 2 |
| Manaus - AM | 2 |
| Teresina - PI | 2 |
| Carapicuíba - SP | 2 |
| Caxias do Sul - RS | 2 |
| Navegantes - SC | 2 |
| Maceió - AL | 2 |
| Recife - PE | 2 |
| São Luís - MA | 2 |
| Niterói - RJ | 1 |
| Itaberaba - BA | 1 |
| Juara - MT | 1 |
| Piancó - PB | 1 |
| Dourados - MS | 1 |
| Não Identificada - BA | 1 |
| Cristalina - GO | 1 |
| Guaranésia - MG | 1 |
| Vespasiano - MG | 1 |
| Picos - PI | 1 |
| Alvorada - RS | 1 |
| Lagoa Santa - MG | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| São José dos Campos - SP | 1 |
| Porto Seguro - BA | 1 |
| Ji-Paraná - RO | 1 |
| Itapecerica da Serra - SP | 1 |
| Vacaria - RS | 1 |
| Camaragibe - PE | 1 |
| Cachoeirinha - RS | 1 |
| Campinas - SP | 1 |
| Timon - MA | 1 |
| Maracás - BA | 1 |
| Camboriú - SC | 1 |
| Santo André - SP | 1 |
| Não Identificada - SP | 1 |
| Balneário Camboriú - SC | 1 |
| Uberlândia - MG | 1 |
| Belém - PA | 1 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
| Betim - MG | 1 |
| Mateus Leme - MG | 1 |
| Barueri - SP | 1 |
| Santa Luzia - MG | 1 |
| Guarapari - ES | 1 |
| Álvares Machado - SP | 1 |
| Santa Cruz do Sul - RS | 1 |
| Valparaíso de Goiás - GO | 1 |
| Sapeaçu - BA | 1 |
| Mário Campos - MG | 1 |
| Ferraz de Vasconcelos - SP | 1 |
| Gravataí - RS | 1 |
| Cascavel - PR | 1 |
| Jandira - SP | 1 |
| Contagem - MG | 1 |
| Lages - SC | 1 |
| Mauá - SP | 1 |
| São José dos Pinhais - PR | 1 |
| Palmeira das Missões - RS | 1 |
| Crato - CE | 1 |
| Tucumã - PA | 1 |
| Jordão - AC | 1 |
| Novo Hamburgo - RS | 1 |
| Biguaçu - SC | 1 |
| São Bernardo do Campo - SP | 1 |
| Rio Grande - RS | 1 |
| Alto Garças - MT | 1 |
| Timóteo - MG | 1 |
| Lavras - MG | 1 |
| Taubaté - SP | 1 |
| Canavieiras - BA | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
| Presidente Prudente - SP | 1 |
| São Leopoldo - RS | 1 |
| Londrina - PR | 1 |
| Itanhaém - SP | 1 |
| Cachoeira do Sul - RS | 1 |
| Canela - RS | 1 |
| Sorocaba - SP | 1 |
| Indaiatuba - SP | 1 |
| Barreiras - BA | 1 |
| Taboão da Serra - SP | 1 |
| Não Identificada - MG | 1 |
| João Pessoa - PB | 1 |
| Florianópolis - SC | 1 |
| Natal - RN | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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