Reclamações da cidade de Ocara (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Ocara do estado do Ceará realizaram um total de 18 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ocara a seguir.
Maiores Problemas em Ocara no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 7 |
| atendimento / sac | 4 |
| contrato / oferta | 4 |
| entrega do produto | 2 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ocara
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Ocara possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ocara. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Gol Linhas Aéreas | 3 |
| Smiles | 2 |
| Carrefour.com | 2 |
| Claro Celular | 2 |
| Ourocard | 2 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Serasa Experian | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Itaucard | 1 |
| Amazon.com.br | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 14 |
| entre 31 a 40 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Ocara
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ocara que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 15 |
| Não comprei / contratei | 2 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações