Reclamações da cidade de Maranguape (CE) no PROCON

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Os moradores da cidade de Maranguape do estado do Ceará realizaram um total de 34 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Maranguape a seguir.

Maiores Problemas em Maranguape no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização5
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados3
não entrega / demora na entrega do produto2
dificuldade de contato / demora no atendimento2
negativação indevida referente à pagamento já efetuado2
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado2
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores2
portabilidade não efetivada2
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo1
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc)1
cartão não solicitado - envio ou cobrança1
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento1
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)1
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço1
cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado1
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço1
renegociação / parcelamento de dívida1
cancelamento de voo1
produto entregue incompleto / diferente do pedido1
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia1
reajuste - discordância / dúvida1
dificuldade para alterar/ ativar serviços1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação15
vício de qualidade5
informação5
entrega do produto3
contrato / oferta3
atendimento / sac3


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Maranguape

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Maranguape possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Maranguape. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Serasa Experian 5
Marisa - Loja Online2
Banco Pan 2
Banco Bradesco2
Itaú Consignado2
Cagece2
Avon1
Vivo - Telefônica1
Gol Linhas Aéreas1
Pernambucanas1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 41 a 50 anos8
entre 21 a 30 anos8
entre 31 a 40 anos8
até 20 anos5
entre 51 a 60 anos3
entre 61 a 70 anos1
mais de 70 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Maranguape

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Maranguape que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet15
Não comprei / contratei6
Loja física6
Telefone3
Domicílio2
Catálogo1
Ganhei de presente1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.