Reclamações da cidade de Mata de São João (BA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Mata de São João do estado da Bahia realizaram um total de 33 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Mata de São João a seguir.
Maiores Problemas em Mata de São João no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega / demora na entrega do produto | 5 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 5 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| venda casada | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado | 1 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 16 |
| entrega do produto | 5 |
| contrato / oferta | 4 |
| vício de qualidade | 4 |
| informação | 3 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Mata de São João
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Mata de São João possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Mata de São João. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Coelba | 4 |
| Serasa Experian | 3 |
| Mercado Pago | 3 |
| Banco Inter (Banco Intermedium) | 2 |
| Oi Fixo | 2 |
| Mercado Livre | 2 |
| Correios | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Embasa | 1 |
| Banco Daycoval | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 61 a 70 anos | 6 |
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| até 20 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Mata de São João
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Mata de São João que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 14 |
| Telefone | 6 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Domicílio | 3 |
| Loja física | 3 |
| Catálogo | 1 |
Últimas reclamações