Reclamações da cidade de Marechal Deodoro (AL) no PROCON
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Os moradores da cidade de Marechal Deodoro do estado de Alagoas realizaram um total de 26 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Marechal Deodoro a seguir.
Maiores Problemas em Marechal Deodoro no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| cancelamento de voo | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| contrato - claúsulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| informação | 4 |
| vício de qualidade | 4 |
| contrato / oferta | 4 |
| atendimento / sac | 4 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Marechal Deodoro
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Marechal Deodoro possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Marechal Deodoro. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 4 |
| Gol Linhas Aéreas | 2 |
| Equatorial Alagoas | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Cartão Atacadão | 1 |
| Mondial | 1 |
| Americanas.com | 1 |
| Pontofrio.com | 1 |
| Alpargatas | 1 |
| C6 Bank | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Marechal Deodoro
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Marechal Deodoro que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 14 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Loja física | 4 |
| Stand, feiras e eventos | 1 |
| Domicílio | 1 |
| Telefone | 1 |
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