Reclamações da cidade de Paraíso do Tocantins (TO) no PROCON
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Os moradores da cidade de Paraíso do Tocantins do estado de Tocantins realizaram um total de 31 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Paraíso do Tocantins a seguir.
Maiores Problemas em Paraíso do Tocantins no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 6 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 3 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| contrato / oferta | 9 |
| atendimento / sac | 7 |
| cobrança / contestação | 7 |
| informação | 6 |
| vício de qualidade | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Paraíso do Tocantins
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Paraíso do Tocantins possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Paraíso do Tocantins. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 7 |
| Gol Linhas Aéreas | 5 |
| Claro Celular | 3 |
| Banco Bradesco | 2 |
| Banco BMG | 2 |
| Oi Celular | 1 |
| Azul Linhas Aéreas | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Caixa Vida e Previdência | 1 |
| Ativos S.A | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 13 |
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| até 20 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Paraíso do Tocantins
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Paraíso do Tocantins que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 14 |
| Internet | 7 |
| Loja física | 4 |
| Telefone | 4 |
| Domicílio | 1 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
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