Caixa Vida e Previdência no PROCON
A empresa Caixa Vida e Previdência estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Caixa Vida e Previdência e você.
A Caixa Vida e Previdência atua no seguinte ramo: Corretoras e Sociedades de Seguros, Capitalização e Previdência
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Caixa Vida e Previdência por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 51 a 60 anos | 99 |
| entre 31 a 40 anos | 95 |
| entre 41 a 50 anos | 89 |
| entre 61 a 70 anos | 43 |
| entre 21 a 30 anos | 39 |
| mais de 70 anos | 15 |
Reclamações da empresa Caixa Vida e Previdência por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 105 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 85 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 84 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 17 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 16 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 11 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 8 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 6 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 5 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 5 |
| reajuste - discordância / dúvida | 4 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 4 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 4 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 3 |
| dificuldade/recusa de resgate | 2 |
| venda casada | 2 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 2 |
| contestação do valor de resgate | 2 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| alteração da apólice sem solicitação / aviso prévio | 1 |
Reclamações da empresa Caixa Vida e Previdência por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Barras - PI | 31 |
| Piripiri - PI | 24 |
| Teresina - PI | 21 |
| Esperantina - PI | 16 |
| Santa Maria - RS | 14 |
| Timon - MA | 14 |
| São Paulo - SP | 12 |
| Tamboril - CE | 12 |
| Barra do Corda - MA | 11 |
| Capitão de Campos - PI | 9 |
| Campo Maior - PI | 8 |
| Rio de Janeiro - RJ | 8 |
| Pedro II - PI | 6 |
| Curitiba - PR | 6 |
| Cajuru - SP | 5 |
| Goiânia - GO | 5 |
| Brasília - DF | 5 |
| Colônia do Piauí - PI | 4 |
| Belo Horizonte - MG | 4 |
| Florianópolis - SC | 4 |
| Formigueiro - RS | 3 |
| Recife - PE | 3 |
| Juiz de Fora - MG | 3 |
| Manaus - AM | 3 |
| Ponta Grossa - PR | 3 |
| Santo André - SP | 3 |
| Londrina - PR | 3 |
| Porto Alegre - RS | 3 |
| Francisco Beltrão - PR | 3 |
| Maringá - PR | 2 |
| Cocal de Telha - PI | 2 |
| Santos - SP | 2 |
| Praia Grande - SP | 2 |
| Restinga Seca - RS | 2 |
| São Luís - MA | 2 |
| Rio Grande do Piauí - PI | 2 |
| Aracaju - SE | 2 |
| Chapecó - SC | 2 |
| Salvador - BA | 2 |
| Júlio de Castilhos - RS | 2 |
| Maricá - RJ | 2 |
| Niterói - RJ | 2 |
| Paranaguá - PR | 2 |
| Cuiabá - MT | 2 |
| Caxias do Sul - RS | 2 |
| Paço do Lumiar - MA | 2 |
| Altos - PI | 2 |
| Juazeiro do Piauí - PI | 2 |
| Belém - PA | 2 |
| São Pedro do Piauí - PI | 2 |
| Cambé - PR | 2 |
| Jundiaí - SP | 2 |
| Maceió - AL | 2 |
| Cássia dos Coqueiros - SP | 2 |
| Penedo - AL | 2 |
| Sombrio - SC | 1 |
| Santa Luzia - MG | 1 |
| Botucatu - SP | 1 |
| Sarzedo - MG | 1 |
| Campina Grande - PB | 1 |
| Contagem - MG | 1 |
| São João do Arraial - PI | 1 |
| Batatais - SP | 1 |
| Três Pontas - MG | 1 |
| Paranaiguara - GO | 1 |
| Itapoá - SC | 1 |
| Parnaíba - PI | 1 |
| Laguna - SC | 1 |
| Ferraz de Vasconcelos - SP | 1 |
| Cascavel - PR | 1 |
| Boa Esperança - MG | 1 |
| Natal - RN | 1 |
| João Pinheiro - MG | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Picos - PI | 1 |
| Rio Negrinho - SC | 1 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
| Itaboraí - RJ | 1 |
| Soledade - RS | 1 |
| Betim - MG | 1 |
| Divinópolis - MG | 1 |
| Campinas - SP | 1 |
| Itapema - SC | 1 |
| Ivaiporã - PR | 1 |
| Farroupilha - RS | 1 |
| Dourados - MS | 1 |
| Oeiras - PI | 1 |
| João Monlevade - MG | 1 |
| Osasco - SP | 1 |
| Vacaria - RS | 1 |
| Guarulhos - SP | 1 |
| Mogi das Cruzes - SP | 1 |
| Rio Grande - RS | 1 |
| Quixeramobim - CE | 1 |
| Candeias - BA | 1 |
| Marau - RS | 1 |
| Pedro Leopoldo - MG | 1 |
| Barueri - SP | 1 |
| São Raimundo do Doca Bezerra - MA | 1 |
| Paraíso do Tocantins - TO | 1 |
| Iranduba - AM | 1 |
| Jales - SP | 1 |
| Rio Branco - AC | 1 |
| Campo Mourão - PR | 1 |
| Monte Santo - BA | 1 |
| Santa Cruz da Esperança - SP | 1 |
| Matias Barbosa - MG | 1 |
| Cachoeirinha - RS | 1 |
| Gaspar - SC | 1 |
| Cataguases - MG | 1 |
| Carazinho - RS | 1 |
| Araçatuba - SP | 1 |
| Itaara - RS | 1 |
| Fortaleza - CE | 1 |
| Codó - MA | 1 |
| Castelo do Piauí - PI | 1 |
| São José do Rio Preto - SP | 1 |
| Indaial - SC | 1 |
| Piranhas - GO | 1 |
| Cariacica - ES | 1 |
| João Pessoa - PB | 1 |
| Diamantino - MT | 1 |
| Armação dos Búzios - RJ | 1 |
| Campo Largo - PR | 1 |
| Bauru - SP | 1 |
| Vila Velha - ES | 1 |
| Porto Nacional - TO | 1 |
| Boqueirão do Piauí - PI | 1 |
| São José dos Pinhais - PR | 1 |
| Campo Grande - MS | 1 |
| Gravataí - RS | 1 |
| Bacabal - MA | 1 |
| Nossa Senhora de Nazaré - PI | 1 |
| Sapiranga - RS | 1 |
| Araquari - SC | 1 |
| Toledo - PR | 1 |
| Ibirapitanga - BA | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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