Reclamações da cidade de Santa Albertina (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Santa Albertina do estado de São Paulo realizaram um total de 14 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santa Albertina a seguir.
Maiores Problemas em Santa Albertina no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 3 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 2 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 6 |
| vício de qualidade | 4 |
| contrato / oferta | 2 |
| atendimento / sac | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santa Albertina
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Santa Albertina possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santa Albertina. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Samsung | 2 |
| Bradesco Financiamentos | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Banco Votorantim | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| Claro TV | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Pagseguro | 1 |
| SKY | 1 |
| Pernambucanas Cartões | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Santa Albertina
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santa Albertina que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 5 |
| Telefone | 4 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Internet | 2 |
Últimas reclamações