Reclamações da cidade de Salto de Pirapora (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Salto de Pirapora do estado de São Paulo realizaram um total de 52 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Salto de Pirapora a seguir.
Maiores Problemas em Salto de Pirapora no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 11 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 10 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 4 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| demora na montagem / montagem incorreta / incompleta | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 25 |
| informação | 10 |
| contrato / oferta | 6 |
| atendimento / sac | 6 |
| entrega do produto | 3 |
| vício de qualidade | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Salto de Pirapora
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Salto de Pirapora possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Salto de Pirapora. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 8 |
| Vivo - Telefônica | 4 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 4 |
| Banco Safra | 3 |
| Carrefour.com | 3 |
| Banco Cetelem | 3 |
| Tim | 2 |
| Claro Celular | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Banco Pan | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 13 |
| entre 21 a 30 anos | 12 |
| entre 61 a 70 anos | 11 |
| entre 41 a 50 anos | 10 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Salto de Pirapora
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Salto de Pirapora que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 21 |
| Internet | 14 |
| Telefone | 10 |
| Loja física | 5 |
| Domicílio | 2 |
Últimas reclamações