NotreDame Intermédica no PROCON
A empresa NotreDame Intermédica estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa NotreDame Intermédica e você.
A NotreDame Intermédica atua no seguinte ramo: Operadoras de Planos de Saúde e Administradoras de Benefícios
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa NotreDame Intermédica por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 41 |
entre 41 a 50 anos | 30 |
entre 21 a 30 anos | 22 |
entre 51 a 60 anos | 11 |
entre 61 a 70 anos | 7 |
mais de 70 anos | 3 |
Reclamações da empresa NotreDame Intermédica por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 14 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 12 |
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 9 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 9 |
negativa de cobertura total ou parcial / demora injustificada | 8 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 6 |
ausência do profissional de saúde / responsável técnico | 6 |
descumprimento de prazo para consulta/ exames | 5 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 4 |
cobrança após cancelamento do serviço | 4 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 3 |
dificuldade / demora para cancelar o serviço | 3 |
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 3 |
cobrança de valores não previstos / não informados (multa, encargos, honorários etc) | 3 |
reajuste ? dúvida ou discordância (exceto idoso) | 3 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
sac - descortesia / despreparo / demora | 2 |
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 2 |
recusa / dificuldade de atendimento emergencial | 2 |
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
descredenciamento de prestadores (médicos, hospitais, clínicas, laboratórios etc) | 1 |
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
portabilidade não efetivada | 1 |
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
dificuldade na manutenção do plano - aposentado/ demitido | 1 |
reajuste - descumprimento do estatuto do idoso | 1 |
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
Reclamações da empresa NotreDame Intermédica por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
São Paulo - SP | 56 |
Sorocaba - SP | 12 |
Jundiaí - SP | 6 |
Rio de Janeiro - RJ | 5 |
Santo André - SP | 5 |
São Bernardo do Campo - SP | 3 |
Guarulhos - SP | 2 |
Osasco - SP | 2 |
Mauá - SP | 2 |
Suzano - SP | 2 |
Salto de Pirapora - SP | 1 |
Duque de Caxias - RJ | 1 |
Guaratinguetá - SP | 1 |
Taboão da Serra - SP | 1 |
Franco da Rocha - SP | 1 |
Carapicuíba - SP | 1 |
Francisco Morato - SP | 1 |
Brasília - DF | 1 |
Cotia - SP | 1 |
Belo Horizonte - MG | 1 |
Campinas - SP | 1 |
Itapecerica da Serra - SP | 1 |
Pilar do Sul - SP | 1 |
Não Identificada - SP | 1 |
Campo Limpo Paulista - SP | 1 |
Itupeva - SP | 1 |
Jandira - SP | 1 |
Ferraz de Vasconcelos - SP | 1 |
São Roque - SP | 1 |
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