Reclamações da cidade de Promissão (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Promissão do estado de São Paulo realizaram um total de 33 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Promissão a seguir.
Maiores Problemas em Promissão no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| contrato / oferta | 8 |
| informação | 7 |
| vício de qualidade | 4 |
| atendimento / sac | 3 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Promissão
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Promissão possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Promissão. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 7 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Claro Celular | 2 |
| Black & Decker | 1 |
| Americanas.com | 1 |
| Natura | 1 |
| MegaMamute | 1 |
| Banco Itaú Unibanco | 1 |
| ConectCar | 1 |
| Banco Santander Cartões | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Promissão
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Promissão que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 18 |
| Não comprei / contratei | 10 |
| Loja física | 2 |
| Telefone | 2 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações