Reclamações da cidade de Pirapora do Bom Jesus (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Pirapora do Bom Jesus do estado de São Paulo realizaram um total de 37 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Pirapora do Bom Jesus a seguir.
Maiores Problemas em Pirapora do Bom Jesus no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 7 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 5 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 5 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 3 |
| negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking) | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| falta de informação sobre atraso, cancelamento ou interrupção de voo | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 17 |
| informação | 9 |
| contrato / oferta | 5 |
| atendimento / sac | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Pirapora do Bom Jesus
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Pirapora do Bom Jesus possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Pirapora do Bom Jesus. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 7 |
| SKY | 3 |
| Mercado Livre | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Latam Airlines (Tam) | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| Oi Celular | 2 |
| SPC Brasil | 1 |
| C6 Bank | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 12 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| até 20 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Pirapora do Bom Jesus
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Pirapora do Bom Jesus que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 15 |
| Não comprei / contratei | 11 |
| Telefone | 5 |
| Loja física | 4 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações