Reclamações da cidade de Orlândia (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Orlândia do estado de São Paulo realizaram um total de 33 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Orlândia a seguir.
Maiores Problemas em Orlândia no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| fidelização indevida (multa não permitida, acima do prazo, não informada) | 1 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| atendimento / sac | 6 |
| informação | 6 |
| contrato / oferta | 5 |
| vício de qualidade | 4 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Orlândia
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Orlândia possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Orlândia. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 13 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
Reclamações separadas por local de compra em Orlândia
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Orlândia que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 21 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Telefone | 4 |
| Loja física | 3 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações