Reclamações da cidade de Novo Horizonte (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Novo Horizonte do estado de São Paulo realizaram um total de 24 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Novo Horizonte a seguir.
Maiores Problemas em Novo Horizonte no PROCON nos últimos 30 dias
Problema | Reclamações |
---|---|
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 8 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
dificuldade para atualização cadastral ou para acesso aos dados cadastrados/ alteração de vencimento | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
Grupo do Problema | Reclamações |
---|---|
informação | 9 |
cobrança / contestação | 8 |
vício de qualidade | 3 |
contrato / oferta | 2 |
atendimento / sac | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Novo Horizonte
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Novo Horizonte possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Novo Horizonte. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Empresa | Reclamações |
---|---|
Serasa Experian | 7 |
Vivo - Telefônica | 5 |
Mercado Livre | 3 |
Chubb Seguros | 1 |
Crefisa | 1 |
Mercado Pago | 1 |
Banco Digimais (antigo Banco Renner) | 1 |
Brasilseg (BB Seguros) | 1 |
SPC Brasil | 1 |
Energisa Sul-Sudeste | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
Faixa Etária | Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 8 |
entre 21 a 30 anos | 7 |
entre 41 a 50 anos | 4 |
entre 51 a 60 anos | 3 |
entre 61 a 70 anos | 1 |
mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Novo Horizonte
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Novo Horizonte que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
Local | Reclamações |
---|---|
Não comprei / contratei | 12 |
Internet | 6 |
Telefone | 4 |
Loja física | 2 |
Últimas reclamações