Brasilseg (BB Seguros) no PROCON
A empresa Brasilseg (BB Seguros) estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Brasilseg (BB Seguros) e você.
A Brasilseg (BB Seguros) atua no seguinte ramo: Corretoras e Sociedades de Seguros, Capitalização e Previdência
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Brasilseg (BB Seguros) por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações da empresa Brasilseg (BB Seguros) por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 5 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 4 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| alteração da apólice sem solicitação / aviso prévio | 2 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 2 |
| reajuste - discordância / dúvida | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações da empresa Brasilseg (BB Seguros) por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 3 |
| Brasília - DF | 3 |
| Petrópolis - RJ | 2 |
| Salvador - BA | 2 |
| Guaratinguetá - SP | 1 |
| São Gonçalo - RJ | 1 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
| São Bento do Sul - SC | 1 |
| Barbacena - MG | 1 |
| Itapetininga - SP | 1 |
| Rio Branco - AC | 1 |
| São José dos Campos - SP | 1 |
| Americana - SP | 1 |
| Curitiba - PR | 1 |
| Praia Grande - SP | 1 |
| Teófilo Otoni - MG | 1 |
| Cachoeiro de Itapemirim - ES | 1 |
| Franco da Rocha - SP | 1 |
| Lavras da Mangabeira - CE | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
| Piracicaba - SP | 1 |
| Sabará - MG | 1 |
| Não Identificada - MG | 1 |
| Blumenau - SC | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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