Reclamações da cidade de Mogi Mirim (SP) no PROCON

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Reclamações em Mogi Mirim

Os moradores da cidade de Mogi Mirim do estado de São Paulo realizaram um total de 109 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Mogi Mirim a seguir.

Maiores Problemas em Mogi Mirim no PROCON nos últimos 30 dias

Problema	Reclamações
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização	14
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado	10
dificuldade de contato / demora no atendimento	10
sac - dificuldade para cancelar o serviço	8
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores	5
sac - dificuldadede de contato / acesso	5
não entrega / demora na entrega do produto	4
negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento)	4
cobrança após cancelamento do serviço	4
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)	3
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado	3
sac - descortesia / despreparo / demora	3
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo	3
renegociação / parcelamento de dívida	3
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato	3
cobrança de compra/saque não reconhecido	3
dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo)	2
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida	2
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa	2
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)	2
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados	2
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço	1
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro	1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação	1
não entrega de cartão	1
contrato - claúsulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia	1
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica	1
clonagem, fraude, furto e roubo	1
produto falsificado	1
serviço não realizado no prazo ou incompleto	1
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor	1
serviço indisponível para a região ou sem previsão	1
dificuldade para contratar o serviço (problema operacionais, acesso aos canais de venda etc)	1
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)	1
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia	1

📋 Ver tabela completa de problemas

Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do Problema	Reclamações
cobrança / contestação	42
atendimento / sac	33
informação	15
contrato / oferta	10
vício de qualidade	5
entrega do produto	4

Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Mogi Mirim

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Mogi Mirim possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Mogi Mirim. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

Empresa	Reclamações
Vivo - Telefônica	12
Serasa Experian	12
Mercado Livre	8
Mercado Pago	5
Decolar.com	4
Tim	4
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa)	3
Banco Bradesco	3
NET	2
Banco Itaú Unibanco	2

Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa Etária	Reclamações
entre 31 a 40 anos	52
entre 21 a 30 anos	22
entre 61 a 70 anos	15
entre 51 a 60 anos	11
entre 41 a 50 anos	7
até 20 anos	2

Reclamações separadas por local de compra em Mogi Mirim

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Mogi Mirim que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

Local	Reclamações
Internet	38
Não comprei / contratei	37
Loja física	17
Telefone	14
Domicílio	2
Ganhei de presente	1