Reclamações da cidade de Juquitiba (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Juquitiba do estado de São Paulo realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Juquitiba a seguir.
Maiores Problemas em Juquitiba no PROCON nos últimos 30 dias
Problema | Reclamações |
---|---|
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
portabilidade não efetivada | 1 |
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 1 |
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
Grupo do Problema | Reclamações |
---|---|
cobrança / contestação | 13 |
informação | 6 |
vício de qualidade | 4 |
atendimento / sac | 2 |
contrato / oferta | 1 |
entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Juquitiba
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Juquitiba possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Juquitiba. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
Faixa Etária | Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 7 |
entre 21 a 30 anos | 7 |
entre 41 a 50 anos | 6 |
entre 61 a 70 anos | 4 |
entre 51 a 60 anos | 2 |
mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Juquitiba
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Juquitiba que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
Local | Reclamações |
---|---|
Internet | 13 |
Não comprei / contratei | 8 |
Loja física | 4 |
Domicílio | 1 |
Telefone | 1 |
Últimas reclamações