Iberia Lineas Aereas no PROCON
A empresa Iberia Lineas Aereas estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Iberia Lineas Aereas e você.
A Iberia Lineas Aereas atua no seguinte ramo: Transporte Aéreo
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Iberia Lineas Aereas por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 16 |
| entre 21 a 30 anos | 15 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações da empresa Iberia Lineas Aereas por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 10 |
| cancelamento de voo | 6 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 4 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 3 |
| negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking) | 3 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 3 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 2 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| falta de acesso a comunicação, alimentação, acomodação e/ou traslado em caso de atraso, cancelamento ou interrupção de voo | 1 |
| dificuldade / demora para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
Reclamações da empresa Iberia Lineas Aereas por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 8 |
| Rio de Janeiro - RJ | 6 |
| Brasília - DF | 5 |
| Campos dos Goytacazes - RJ | 2 |
| Rio das Ostras - RJ | 2 |
| Campinas - SP | 2 |
| Criciúma - SC | 1 |
| Ribeirão Preto - SP | 1 |
| São Sebastião - SP | 1 |
| Maringá - PR | 1 |
| São Luís - MA | 1 |
| Sete Lagoas - MG | 1 |
| Serra - ES | 1 |
| Não Identificada - PR | 1 |
| Londrina - PR | 1 |
| Americana - SP | 1 |
| Guarulhos - SP | 1 |
| Belo Horizonte - MG | 1 |
| Florianópolis - SC | 1 |
| Governador Celso Ramos - SC | 1 |
| Limeira - SP | 1 |
| Araguari - MG | 1 |
| Cachoeiro de Itapemirim - ES | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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