Reclamações da cidade de Iguape (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Iguape do estado de São Paulo realizaram um total de 22 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Iguape a seguir.
Maiores Problemas em Iguape no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 2 |
| faturamento mini/microgeração - erro no cálculo/uso dos créditos (energia solar, eólica etc) | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 5 |
| cobrança / contestação | 5 |
| vício de qualidade | 4 |
| informação | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Iguape
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Iguape possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Iguape. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Iguape
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Iguape que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Domicílio | 2 |
| Telefone | 2 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações