Reclamações da cidade de Estrela do Norte (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Estrela do Norte do estado de São Paulo realizaram um total de 31 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Estrela do Norte a seguir.
Maiores Problemas em Estrela do Norte no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 5 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| portabilidade não efetivada | 3 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão) | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| plano/ serviço extinto sem substituto equivalente | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 14 |
| atendimento / sac | 9 |
| vício de qualidade | 5 |
| contrato / oferta | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Estrela do Norte
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Estrela do Norte possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Estrela do Norte. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Pan | 7 |
| Vivo - Telefônica | 6 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 5 |
| Claro Celular | 4 |
| Banco Mercantil do Brasil | 3 |
| Elektro | 2 |
| Tim | 2 |
| Samsung | 1 |
| C&A | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 51 a 60 anos | 25 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Estrela do Norte
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Estrela do Norte que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Telefone | 30 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações