Reclamações da cidade de Campos do Jordão (SP) no PROCON

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Os moradores da cidade de Campos do Jordão do estado de São Paulo realizaram um total de 41 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Campos do Jordão a seguir.

Maiores Problemas em Campos do Jordão no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização8
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa4
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço (poste/rede em mau estado, quedas de energia, flutuação/oscilação do nível de tensão etc)2
sac - dificuldadede de contato / acesso2
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo2
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato2
não entrega / demora na entrega do produto2
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)1
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo1
cobrança de compra/saque não reconhecido1
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica1
dificuldade para alterar/ ativar serviços1
cancelamento de voo1
serviço não realizado no prazo ou incompleto1
negativação indevida referente a tarifa, taxas não previstas contrato / serviço1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado1
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço1
suspensão ou desligamento indevido do serviço1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1
sac - descortesia / despreparo / demora1
negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização1
sac - dificuldade para cancelar o serviço1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação1
cartão não solicitado - envio ou cobrança1
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
informação10
cobrança / contestação9
atendimento / sac7
contrato / oferta6
vício de qualidade5
saúde e segurança2
entrega do produto2


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Campos do Jordão

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Campos do Jordão possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Campos do Jordão. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Serasa Experian 9
Elektro6
Vivo - Telefônica3
Claro Celular3
Loja Electrolux1
Banco Pan 1
Magazineluiza.com1
Uber1
SKY1
Cartão Carrefour1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 41 a 50 anos11
entre 31 a 40 anos9
entre 21 a 30 anos8
entre 61 a 70 anos6
entre 51 a 60 anos5
mais de 70 anos1
até 20 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Campos do Jordão

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Campos do Jordão que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet17
Não comprei / contratei11
Loja física10
Telefone3

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.