Reclamações da cidade de Cachoeira Paulista (SP) no PROCON
- Principal
- Reclamações por Estados
- SP
- Reclamações em Cachoeira Paulista
Os moradores da cidade de Cachoeira Paulista do estado de São Paulo realizaram um total de 37 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Cachoeira Paulista a seguir.
Maiores Problemas em Cachoeira Paulista no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 5 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| dificuldade para religação após suspensão do fornecimento | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos) | 1 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| reajuste - discordância / dúvida | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 14 |
| vício de qualidade | 8 |
| informação | 5 |
| atendimento / sac | 5 |
| contrato / oferta | 3 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Cachoeira Paulista
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Cachoeira Paulista possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Cachoeira Paulista. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 5 |
| Tim | 4 |
| Claro Celular | 3 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 3 |
| EDP São Paulo | 3 |
| Mercado Livre | 2 |
| Samsung | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| BV Financeira | 2 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 13 |
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 3 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Cachoeira Paulista
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Cachoeira Paulista que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 15 |
| Internet | 11 |
| Loja física | 7 |
| Telefone | 4 |
Últimas reclamações