Reclamações da cidade de Álvares Machado (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Álvares Machado do estado de São Paulo realizaram um total de 40 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Álvares Machado a seguir.
Maiores Problemas em Álvares Machado no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 11 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| contrato / oferta | 15 |
| cobrança / contestação | 11 |
| atendimento / sac | 6 |
| informação | 5 |
| vício de qualidade | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Álvares Machado
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Álvares Machado possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Álvares Machado. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 4 |
| Tim | 4 |
| BRB - Banco de Brasília | 3 |
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| Banco BMG | 2 |
| Banco Bradesco | 2 |
| Crefisa | 2 |
| Sem Parar | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Banco BS2 | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| até 20 anos | 21 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
Reclamações separadas por local de compra em Álvares Machado
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Álvares Machado que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 27 |
| Loja física | 6 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações