Reclamações da cidade de São Cristóvão (SE) no PROCON

Você está aqui:

Os moradores da cidade de São Cristóvão do estado de Sergipe realizaram um total de 46 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em São Cristóvão a seguir.

Maiores Problemas em São Cristóvão no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização7
não entrega / demora na entrega do produto5
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa4
sac - dificuldadede de contato / acesso3
dificuldade de contato / demora no atendimento3
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores2
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado2
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)2
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)2
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo2
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)1
não entrega de cartão1
serviço não realizado no prazo ou incompleto1
bloqueio / suspensão indevida do serviço1
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor1
cancelamento de voo1
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)1
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro1
dificuldade/recusa de resgate1
produto entregue incompleto / diferente do pedido1
sac - dificuldade para cancelar o serviço1
extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações)1
portabilidade não efetivada1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
atendimento / sac12
vício de qualidade9
informação8
entrega do produto6
cobrança / contestação6
contrato / oferta5


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em São Cristóvão

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

São Cristóvão possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em São Cristóvão. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Serasa Experian 9
Correios6
Mercado Livre5
Gol Linhas Aéreas4
ViajaNet2
Mercado Pago2
Oi Fixo2
Banco Olé Consignado1
Uber1
Dafiti1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 21 a 30 anos27
entre 31 a 40 anos9
entre 41 a 50 anos5
entre 51 a 60 anos3
entre 61 a 70 anos1
até 20 anos1


Reclamações separadas por local de compra em São Cristóvão

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de São Cristóvão que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet32
Não comprei / contratei7
Loja física3
Telefone2
Domicílio1
SMS / Mensagem de texto1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.