Reclamações da cidade de Passo de Torres (SC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Passo de Torres do estado de Santa Catarina realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Passo de Torres a seguir.
Maiores Problemas em Passo de Torres no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| contrato / oferta | 4 |
| atendimento / sac | 3 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Passo de Torres
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Passo de Torres possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Passo de Torres. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 3 |
| Banco BMG | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Banco Santander Cartões | 2 |
| Facta Financeira | 1 |
| Bradesco Promotora | 1 |
| C6 Bank | 1 |
| Claro Celular | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Latam Airlines (Tam) | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 61 a 70 anos | 7 |
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Passo de Torres
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Passo de Torres que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 5 |
| Internet | 5 |
| Telefone | 3 |
| Catálogo | 3 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações