Reclamações da cidade de Nova Trento (SC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Nova Trento do estado de Santa Catarina realizaram um total de 23 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Nova Trento a seguir.
Maiores Problemas em Nova Trento no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 4 |
| má qualidade do serviço | 3 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| venda casada | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| vício de qualidade | 9 |
| contrato / oferta | 6 |
| cobrança / contestação | 4 |
| atendimento / sac | 3 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Nova Trento
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Nova Trento possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Nova Trento. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Volkswagen | 4 |
| Breitkopf Veículos | 2 |
| Tim | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Unimed Brusque | 2 |
| Leroy Merlin | 1 |
| Lojas Quero-Quero | 1 |
| Editora Globo | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Philco | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Nova Trento
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Nova Trento que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 12 |
| Internet | 5 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Telefone | 3 |
Últimas reclamações