Lojas Quero-Quero no PROCON
A empresa Lojas Quero-Quero estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Lojas Quero-Quero e você.
A Lojas Quero-Quero atua no seguinte ramo: Varejo
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Lojas Quero-Quero por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 6 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Lojas Quero-Quero por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 5 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
Reclamações da empresa Lojas Quero-Quero por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Caxias do Sul - RS | 2 |
| Araricá - RS | 1 |
| Porto Alegre - RS | 1 |
| Carlos Barbosa - RS | 1 |
| Sapiranga - RS | 1 |
| Santa Maria - RS | 1 |
| Igrejinha - RS | 1 |
| Santa Izabel do Oeste - PR | 1 |
| São Borja - RS | 1 |
| Taquari - RS | 1 |
| Vacaria - RS | 1 |
| Umuarama - PR | 1 |
| Não Identificada - PR | 1 |
| Alvorada - RS | 1 |
| Rio Grande - RS | 1 |
| Pelotas - RS | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
Como Fazer uma reclamação/queixa das Lojas Quero-Quero?
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