Reclamações da cidade de Ibirama (SC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Ibirama do estado de Santa Catarina realizaram um total de 24 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ibirama a seguir.
Maiores Problemas em Ibirama no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 13 |
| contrato / oferta | 7 |
| informação | 2 |
| entrega do produto | 1 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ibirama
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Ibirama possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ibirama. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Decolar.com | 3 |
| Serasa Experian | 3 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Banco Olé Consignado | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Claro TV | 1 |
| HDI Seguros | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Americanas.com | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Ibirama
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ibirama que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Telefone | 5 |
| Loja física | 2 |
Últimas reclamações