Reclamações da cidade de Fraiburgo (SC) no PROCON
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Os moradores da cidade de Fraiburgo do estado de Santa Catarina realizaram um total de 23 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Fraiburgo a seguir.
Maiores Problemas em Fraiburgo no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 4 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| portabilidade não efetivada | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade na recarga de créditos (não inserida, não revalidada) | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 5 |
| cobrança / contestação | 5 |
| contrato / oferta | 5 |
| vício de qualidade | 4 |
| informação | 3 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Fraiburgo
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Fraiburgo possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Fraiburgo. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| Banco Safra | 2 |
| Itaú Consignado | 2 |
| Latam Airlines (Tam) | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Expedia.com.br | 1 |
| SKY | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| Banco Votorantim | 1 |
| Agibank Financeira | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
Reclamações separadas por local de compra em Fraiburgo
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Fraiburgo que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Telefone | 5 |
| Loja física | 3 |
Últimas reclamações