Reclamações da cidade de Sertão (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Sertão do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 14 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Sertão a seguir.
Maiores Problemas em Sertão no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 4 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 5 |
| contrato / oferta | 5 |
| atendimento / sac | 3 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Sertão
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Sertão possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Sertão. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Sicredi | 3 |
| Banrisul | 3 |
| Claro Fixo - Embratel | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
| CVC Viagens | 1 |
| Tim | 1 |
| Mobly | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| RGE - Rio Grande Energia | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 21 a 30 anos | 1 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Sertão
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Sertão que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 7 |
| Loja física | 4 |
| Internet | 3 |
Últimas reclamações