Banrisul no PROCON

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A empresa Banrisul estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Banrisul e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Banrisul atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

2.19

Reclamações da empresa Banrisul por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 61 a 70 anos86
mais de 70 anos43
entre 51 a 60 anos37
entre 31 a 40 anos34
entre 41 a 50 anos26
entre 21 a 30 anos23
até 20 anos1


Reclamações da empresa Banrisul por Problema

ProblemaReclamações
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço65
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado42
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato22
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor18
portabilidade não efetivada10
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados8
renegociação / parcelamento de dívida6
sac - dificuldade para cancelar o serviço6
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)6
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço5
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo5
sac - dificuldadede de contato / acesso4
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização4
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida4
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado4
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores3
cobrança de compra/saque não reconhecido3
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)3
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor3
margem consignável - bloqueio/ contestação2
dificuldade para contratar / recusa injustificada2
cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia2
clonagem, fraude, furto e roubo2
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento2
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço2
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro1
publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória1
dificuldade para alterar/ ativar serviços1
negativação indevida referente à pagamento já efetuado1
não entrega de cartão1
venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc)1
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça1
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio1
sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico1
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa1
dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência1
dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking1
bloqueio / suspensão indevida do serviço1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1
fechamento da instituição (descontinuidade do serviço)1
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)1
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)1


Reclamações da empresa Banrisul por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
Iguatemi - MS34
Porto Alegre - RS16
Caxias do Sul - RS10
Passo Fundo - RS8
Campo Grande - MS7
São Paulo - SP6
Rio de Janeiro - RJ5
São Leopoldo - RS4
Canoas - RS4
Ampére - PR3
Não Identificada - RS3
Santa Maria - RS3
Pelotas - RS3
Novo Hamburgo - RS3
Salvador - BA3
São Borja - RS3
Joinville - SC3
Curitiba - PR3
São Pedro do Sul - RS2
Cametá - PA2
São José - SC2
Itabuna - BA2
Santa Rosa - RS2
Capão da Canoa - RS2
Gravataí - RS2
Charqueadas - RS2
Ourém - PA2
São Bernardo do Campo - SP2
Santa Inês - MA2
Erechim - RS2
São Luiz Gonzaga - RS2
Capitão Leônidas Marques - PR2
Santo Ângelo - RS2
Barueri - SP2
Ijuí - RS2
Cachoeirinha - RS2
Jaguarão - RS2
Belém - PA2
Nova Andradina - MS2
Belo Horizonte - MG2
Laguna - SC1
Candiota - RS1
Nova Iguaçu - RJ1
Não Identificada - SP1
Bodoquena - MS1
Itaipé - MG1
Bento Gonçalves - RS1
Santo Antônio da Platina - PR1
Mangaratiba - RJ1
Igarapé-Açu - PA1
Manaus - AM1
Maceió - AL1
Teresópolis - RJ1
Capitão Poço - PA1
São Gonçalo - RJ1
Limeira - SP1
Macaé - RJ1
Ouro Fino - MG1
Tapes - RS1
Xangri-lá - RS1
Sertão - RS1
Jaboatão dos Guararapes - PE1
Brasília - DF1
Florianópolis - SC1
Miranda - MS1
São José dos Campos - SP1
Betim - MG1
Marília - SP1
Penalva - MA1
Arroio dos Ratos - RS1
Vitória - ES1
Palma Sola - SC1
Rio Largo - AL1
Caratinga - MG1
Sarzedo - MG1
Iraí - RS1
Uruguaiana - RS1
Nova Petrópolis - RS1
Barão de Cotegipe - RS1
Araucária - PR1
Alegrete - RS1
Campina Grande - PB1
Nova Odessa - SP1
Jundiaí - SP1
Tucuruí - PA1
Senador Canedo - GO1
Mogi Guaçu - SP1
Cubatão - SP1
Triunfo - RS1
Toledo - PR1
Lajeado - RS1
Mogi das Cruzes - SP1
Sud Mennucci - SP1
São José dos Pinhais - PR1
Montenegro - RS1
Criciúma - SC1
Rolante - RS1
Niquelândia - GO1
Carazinho - RS1
São Carlos - SP1
Campos Sales - CE1
Monção - MA1
Viamão - RS1
Franca - SP1
Entre Rios do Sul - RS1
Cajari - MA1
Marcelino Ramos - RS1
Tramandaí - RS1
Tubarão - SC1
Santiago - RS1
Ourinhos - SP1
Caruaru - PE1
Ribeirão Preto - SP1
Jardim - MS1
Nilópolis - RJ1
Teolândia - BA1
Castanhal - PA1
Sidrolândia - MS1
Recife - PE1
Itaparica - BA1
Praia Norte - TO1
Santos - SP1
Chapecó - SC1
Barretos - SP1
Canela - RS1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da Banrisul?

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Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.