Reclamações da cidade de Sapiranga (RS) no PROCON

Você está aqui:

Principal
Reclamações por Estados
RS
Reclamações em Sapiranga

Os moradores da cidade de Sapiranga do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 102 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Sapiranga a seguir.

Maiores Problemas em Sapiranga no PROCON nos últimos 30 dias

Problema	Reclamações
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado	18
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores	12
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização	7
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato	7
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço	5
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia	5
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados	4
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor	3
renegociação / parcelamento de dívida	3
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa	3
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço	3
suspensão ou desligamento indevido do serviço	3
negativação indevida referente à pagamento já efetuado	3
não entrega / demora na entrega do produto	3
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)	2
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)	2
interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão)	2
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor	2
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)	2
dificuldade para contratar / recusa injustificada	1
alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio	1
cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas)	1
produto entregue incompleto / diferente do pedido	1
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento	1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida	1
dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo)	1
sac - dificuldade para cancelar o serviço	1
atraso de voo	1
cobrança de compra/saque não reconhecido	1
dificuldade para alterar/ ativar serviços	1
danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos)	1
dificuldade de contato / demora no atendimento	1

📋 Ver tabela completa de problemas

Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do Problema	Reclamações
cobrança / contestação	58
contrato / oferta	14
vício de qualidade	13
informação	7
atendimento / sac	6
entrega do produto	4

Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Sapiranga

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Sapiranga possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Sapiranga. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

Empresa	Reclamações
CVC Viagens	7
RGE - Rio Grande Energia	7
Facta Financeira	6
Vivo - Telefônica	5
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa)	5
Serasa Experian	5
Tim	4
Oi Celular	3
Magazineluiza.com	3
Claro Celular	3

Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa Etária	Reclamações
entre 21 a 30 anos	27
entre 31 a 40 anos	22
entre 41 a 50 anos	16
entre 51 a 60 anos	16
entre 61 a 70 anos	13
mais de 70 anos	5
até 20 anos	3

Reclamações separadas por local de compra em Sapiranga

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Sapiranga que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

Local	Reclamações
Não comprei / contratei	37
Loja física	27
Internet	26
Telefone	11
Catálogo	1