Reclamações da cidade de São Francisco de Assis (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de São Francisco de Assis do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 50 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em São Francisco de Assis a seguir.
Maiores Problemas em São Francisco de Assis no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 6 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 6 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 5 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 3 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| negativação indevida referente a tarifa, taxas não previstas contrato / serviço | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| falta de informação sobre atraso, cancelamento ou interrupção de voo | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 29 |
| vício de qualidade | 7 |
| entrega do produto | 6 |
| contrato / oferta | 5 |
| atendimento / sac | 2 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em São Francisco de Assis
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
São Francisco de Assis possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em São Francisco de Assis. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco BMG | 4 |
| Senff | 3 |
| Mercado Livre | 3 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 3 |
| Decolar.com | 3 |
| SKY | 3 |
| Correios | 2 |
| Banco Santander Cartões | 2 |
| Itaú Consignado | 2 |
| Cartões Riachuelo (Midway Financeira) | 2 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 51 a 60 anos | 12 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 61 a 70 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| mais de 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em São Francisco de Assis
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de São Francisco de Assis que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 19 |
| Loja física | 17 |
| Não comprei / contratei | 10 |
| Telefone | 4 |
Últimas reclamações