Reclamações da cidade de Nova Santa Rita (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Nova Santa Rita do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 19 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Nova Santa Rita a seguir.
Maiores Problemas em Nova Santa Rita no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 4 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| falta de peça de reposição | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 6 |
| vício de qualidade | 5 |
| contrato / oferta | 5 |
| informação | 2 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Nova Santa Rita
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Nova Santa Rita possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Nova Santa Rita. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Livre | 4 |
| LG Electronics | 2 |
| Facta Financeira | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Leroy Merlin | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Banrisul | 1 |
| Banco Itaú Unibanco | 1 |
| Crefisa | 1 |
| MBM Previdência Complementar | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Nova Santa Rita
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Nova Santa Rita que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 8 |
| Internet | 7 |
| Não comprei / contratei | 4 |
Últimas reclamações