Reclamações da cidade de Imbé (RS) no PROCON

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Os moradores da cidade de Imbé do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 37 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Imbé a seguir.

Maiores Problemas em Imbé no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato6
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização5
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado4
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados3
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço2
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado2
sac - dificuldade para cancelar o serviço2
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa1
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)1
negativação indevida referente à pagamento já efetuado1
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia1
dificuldade de contato / demora no atendimento1
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação1
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento1
não entrega / demora na entrega do produto1
extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações)1
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores1
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica1
sac - descortesia / despreparo / demora1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação19
informação6
atendimento / sac5
contrato / oferta3
vício de qualidade3
entrega do produto1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Imbé

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Imbé possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Imbé. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Serasa Experian 4
Claro TV 3
NET3
Samsung3
Pagseguro2
Claro Celular2
Clear Corretora2
Agibank Financeira2
Submarino1
AOC1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos13
entre 61 a 70 anos10
entre 51 a 60 anos5
entre 21 a 30 anos4
entre 41 a 50 anos4
até 20 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Imbé

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Imbé que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Não comprei / contratei11
Internet11
Telefone8
Loja física7

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.