Reclamações da cidade de Ijuí (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Ijuí do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 45 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ijuí a seguir.
Maiores Problemas em Ijuí no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 11 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| informação | 12 |
| cobrança / contestação | 11 |
| contrato / oferta | 6 |
| vício de qualidade | 6 |
| atendimento / sac | 6 |
| entrega do produto | 4 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ijuí
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Ijuí possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ijuí. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 7 |
| Itaucard | 3 |
| Vivo - Telefônica | 3 |
| Banrisul | 3 |
| Facta Financeira | 3 |
| Tudo Azul | 2 |
| Latam Airlines (Tam) | 2 |
| Claro Celular | 2 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Ford | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 20 |
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 51 a 60 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
Reclamações separadas por local de compra em Ijuí
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ijuí que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 19 |
| Não comprei / contratei | 15 |
| Loja física | 5 |
| Telefone | 5 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações