Ford no PROCON
A empresa Ford estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Ford e você.
A Ford atua no seguinte ramo: Montadoras, Concessionárias e Prestadores de Serviços Automotivos
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Ford por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 17 |
| entre 21 a 30 anos | 12 |
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 51 a 60 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações da empresa Ford por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 13 |
| recall ? descumprimento, dúvida | 4 |
| má qualidade do serviço | 4 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 4 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 4 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| demora na montagem / montagem incorreta / incompleta | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
Reclamações da empresa Ford por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 6 |
| Belo Horizonte - MG | 4 |
| Brasília - DF | 4 |
| Curitiba - PR | 3 |
| Sorocaba - SP | 2 |
| Teresina - PI | 2 |
| São Bernardo do Campo - SP | 2 |
| Paranavaí - PR | 1 |
| Itajaí - SC | 1 |
| Limoeiro do Norte - CE | 1 |
| Viradouro - SP | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Diadema - SP | 1 |
| Terra Rica - PR | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
| Mauá - SP | 1 |
| Ipirá - BA | 1 |
| Casimiro de Abreu - RJ | 1 |
| Rio Negro - PR | 1 |
| Londrina - PR | 1 |
| Sapucaia do Sul - RS | 1 |
| Blumenau - SC | 1 |
| Balneário Camboriú - SC | 1 |
| Cambé - PR | 1 |
| Rio de Janeiro - RJ | 1 |
| Nova Andradina - MS | 1 |
| Niterói - RJ | 1 |
| Manaus - AM | 1 |
| Jequié - BA | 1 |
| Imperatriz - MA | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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