Reclamações da cidade de Horizontina (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Horizontina do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 16 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Horizontina a seguir.
Maiores Problemas em Horizontina no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 8 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| atendimento / sac | 4 |
| contrato / oferta | 1 |
| informação | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Horizontina
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Horizontina possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Horizontina. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 5 |
| Oi Fixo | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| RGE - Rio Grande Energia | 1 |
| Decolar.com | 1 |
| Samsung | 1 |
| Tudo Azul | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| Itaú Consignado | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 31 a 40 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Horizontina
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Horizontina que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 12 |
| Internet | 3 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações